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TRANSPARENCIA Y CONFIANZA

Términos y Políticas

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Términos y Condiciones Generales

Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le pedimos que los lea cuidadosamente antes de completar su pedido.

Uso del sitio: Este sitio web es operado por SLIM V México. Al acceder y utilizar este sitio, usted acepta cumplir con estos términos. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

Productos y descripción: SLIM V es un suplemento alimenticio 100% natural. La información proporcionada en este sitio tiene carácter informativo y no sustituye la consulta médica profesional. Los resultados pueden variar según el organismo de cada persona, su actividad física y alimentación.

Restricciones de uso: No se recomienda el uso de SLIM V para:

  • Mujeres embarazadas o en período de lactancia.
  • Menores de 18 años.
  • Personas con condiciones médicas graves o que tomen medicamentos anticoagulantes.
  • Personas con alergia conocida a alguno de sus ingredientes.

Si tiene alguna duda sobre el uso del producto, consulte a su médico antes de tomarlo. Ante cualquier reacción adversa, suspenda el consumo y busque atención médica.

Propiedad intelectual: Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de SLIM V México y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en México. Queda prohibida su reproducción parcial o total sin autorización escrita.

Limitación de responsabilidad: SLIM V México no será responsable por daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso (o incapacidad de uso) del sitio o de los productos adquiridos, más allá de lo permitido por la legislación mexicana aplicable.

Ley aplicable: Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes del estado de Sinaloa, México.


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Cambios, Devoluciones y Reembolsos

En SLIM V México nos comprometemos con la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.

Plazo para solicitudes: Las solicitudes de cambio, devolución o reembolso deben realizarse dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción del producto.

Condiciones para devolución:

  • El producto debe estar en su empaque original, sin abrir y en perfecto estado.
  • Debes contar con el comprobante de compra (número de orden o factura).
  • Los productos con sello de seguridad roto no son elegibles para devolución, salvo en casos de producto defectuoso o error en el envío.

Proceso de devolución:

  • Contacta a nuestro equipo por WhatsApp al +52 667 790 0034 o por correo a slimvmx@gmail.com indicando tu número de orden y motivo de la solicitud.
  • Nuestro equipo te indicará la dirección de envío para la devolución del producto.
  • El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente, excepto cuando el motivo sea un error nuestro o producto defectuoso.

Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles al método de pago original.

Cambios de producto: Si deseas cambiar tu producto por otro de igual o mayor valor, contáctanos dentro del plazo indicado. Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.

Producto dañado o incorrecto: Si recibes un producto dañado o diferente al que ordenaste, contáctanos de inmediato. En estos casos cubrimos el costo total del envío de devolución y te enviamos el producto correcto sin costo adicional.


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Políticas de Envíos

Realizamos envíos a todo México de forma rápida y segura. Todos nuestros pedidos incluyen envío GRATUITO sin importar la cantidad comprada.

Tiempos de entrega estimados:

  • Ciudades principales (CDMX, Guadalajara, Monterrey, Culiacán): 2 a 4 días hábiles.
  • Resto de la República Mexicana: 3 a 7 días hábiles.
  • Zonas rurales o de difícil acceso: hasta 10 días hábiles.

Envío GRATIS a todo México en todos nuestros paquetes, sin monto mínimo de compra.

Procesamiento del pedido: Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago. Recibirás un correo o mensaje de confirmación con el número de guía de rastreo una vez que tu paquete sea enviado.

Rastreo de envío: Una vez despachado tu pedido, te proporcionaremos el número de guía para que puedas rastrearlo en línea a través del sitio de la paquetería asignada.

Paqueterías utilizadas: Trabajamos con las principales paqueterías de México (Estafeta, FedEx, DHL, Correos de México) según la zona de entrega, seleccionando siempre la opción más rápida y confiable para tu ubicación.

Dirección de entrega: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al momento de realizar el pedido. SLIM V México no se hace responsable por demoras o extravíos causados por información de dirección incorrecta o incompleta.

Paquete no entregado: Si la paquetería reporta un intento de entrega fallido, el paquete se mantendrá en sucursal por un período determinado por cada empresa. Si el paquete regresa a nuestras instalaciones, el cliente deberá cubrir el costo de reenvío.

Envíos internacionales: Por el momento, nuestro servicio está disponible únicamente dentro de la República Mexicana.